Shipping policy
سياسة الشحن
نشكر لكم تسوقكم معنا! نلتزم بتجهيز طلبكم وشحنه في أسرع وقت ممكن.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال يوم إلى يومي عمل. لا يتم شحن الطلبات في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية.
أسعار الشحن ومدة التوصيل
سيتم احتساب رسوم الشحن الخاصة بطلبكم وعرضها عند إتمام عملية الشراء.
- طريقة الشحن: شحن قياسي
- الشحن متاح داخل: مصر
- مدة التوصيل التقديرية: من 3 إلى 5 أيام عمل
يرجى ملاحظة أنه قد تحدث تأخيرات في التسليم أحيانًا لأسباب خارجة عن إرادتنا.
تأكيد الشحن وتتبع الطلب
ستتلقى رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الشحن بمجرد شحن طلبك، وتحتوي على رقم التتبع الخاص بك. سيتم تفعيل رقم التتبع في غضون 24 ساعة.
الطلبات التالفة
إذا وصل طلبك تالفًا، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن على support@hiddenpierce.com مع تزويدنا برقم طلبك وصورة لحالة المنتج. نتعامل مع هذه الحالات بشكل فردي وسنبذل قصارى جهدنا للوصول إلى حل مُرضٍ.
إذا كان لديكم أي أسئلة أخرى، فلا تترددوا في التواصل معنا.